フィールドサポートサービス

エスコのフィールドサポートサービス

高スキル・高品質でリーズナブル
経験豊富なフィールドサポートエンジニアの全国対応を実現

エスコはフィールドサポート専門企業として長年にわたり多くの実績を積み重ねてまいりました。
全国４７都道府県を網羅するエンジニアネットワークで様々なプロジェクトの展開をサポートしております。

品質においては現地での作業だけでなく、作業に伴う事前準備や進捗管理、作業後の報告まで確実にご対応。
現場経験豊富なスタッフがヘルプデスクも行っています。

数時間、一日単位の作業から数か月のプロジェクトまで、全国どこでもスピーディーに対応。
数万台規模の案件から特殊なIT機器の設置まで様々な場面での対応が可能。 累積３０万件以上の実績が信頼の証です。

難しい地方人員アサインや広域のスポット作業など、他社で対応が難しい案件ならば是非ご相談下さい。

品質と強み

日本全国対応・47都道府県カバー
どこへでも現地で作業可能なオンサイト形式

法人累計対応数は”30万件”の稼働実績

国内全域でのスムーズなオンサイト対応が可能です。 サービス体制はエスコが厳密にスキル管理する約700名のフィールエンジニアで構成され、スピーディーに最適な作業アサインをさせていただきます。 遠方や地方の作業・広域でのスポット作業など安心で確実な作業をお約束いたします。 ご指定のキッティングセンターでの作業も承ります。

”高スキル・高品質・熟練度”
エンジニアの品質で選ぶならエスコ

ITの多様化にも、経験豊富なエンジニアが対応可能

PC・ タブレット・スマートフォン ・POSレジ・ハンディ端末・ネットワークなど、IT環境の多様化に伴い様々なネットワークを介したデバイスや機器の設置やリプレイスをマルチベンダーに対応しています。 全国各地へのフィールド設置作業を合わせてワンストップのアウトソーシングが可能です。

地方都市で数時間・一日単位の作業や
長期の広域プロジェクトも可能

作業内容、技術レベル、エリア、時間でのベストエフォート

長期のプロジェクトはもちろん、地方都市のご依頼、短時間の案件など。あらゆる内容のフィールドサポートに対応可能です。 大規模な案件であればエリアごとに事前講習も実施しています。